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测试期间HMA为我提供了本地服务器上的快速速度，但当我连接到远程服务器时，速度明显下降。. 当连接到9000公里以外的服务器时，我的速度急剧下降。 VPN的速度仍然足以将缓冲降到最低，但如果您的网速本身已经很低，结果可能会有所不同。

当我在远离我所在位置的服务器上进行速度测试时，我也注意到了ping-延迟的增加。. 虽然这不会对您的日常网络浏览造成太大影响，但长时间的延迟可能会在在线游戏时令人讨厌。 发送聊天信息可能需要更长的时间，而且您可能会遇到严重的延迟。

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HMA在附近地区的高速行驶给我留下了深刻的印象. 当我连接欧洲服务器时，速度平均下降了15%。 我检查了伦敦、比利时、德国、法国、希腊、加拿大、美国、日本和澳大利亚的服务器。

速度最快的服务器位置（位于伦敦）使我的速度降低了9%，并产生了非常低的ping值--非常适合任何互联网活动，包括在线游戏。 加拿大和美国服务器的ping值更高，速度降低了约70%。

HMA提供Lightning Connect功能，可识别最快的服务器。. 不幸的是，它并不总是工作正常。 自动选择的西班牙服务器并不比我手动选择的伦敦甚至法国服务器快。

HMA内置的速度测试功能是一个便利的附加功能。 但是，我注意到测试结果与我的外部速度测试结果不一致。. 他们经常向我显示交通比实际要慢，所以我不会依赖这个工具....。

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我连接到HMA服务器并播放了反恐精英： 全球攻势在线大厅。我的游戏没有任何延迟，运行一如既往地流畅。- 我没有遇到任何干扰，而且进入每个大厅都非常快。 这让我感到非常愉快，并鼓励我使用HMA玩其他在线游戏，例如：.使命召唤：战地我转到.

当我出国旅行时，HMA甚至允许我玩高清游戏。. 通常情况下，离家太远意味着我不得不忍受大量的延迟，而且我总是最后一个加入朋友的游戏大厅。 然而，当我连接到离家较近的服务器时，我可以顺利地进行游戏。

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HMA为我提供了2,000多个城市，服务器遍布190个国家，包括中东和非洲--大多数VPN忽略的地区。. 这比大多数高端VPN提供的选择要多得多。 大量的地点意味着我不必处理服务器拥挤的问题（当太多用户同时连接到同一服务器时就会发生这种情况）。 这让我可以随时获得更可靠的高速连接。

与许多其他VPN一样、HMA从第三方数据中心租用了大部分服务器. 虽然这是常见的做法，但这意味着当您通过HMA连接时，您的数据可能由第三方拥有的设备处理。 虽然HMA声称安装、维护并完全控制所有租用的服务器，但如果您是一个注重隐私的用户，这种安排可能仍然会让您担心。如果您想使用属于VPN的服务器，我建议您试用CyberGhost的NoSpy服务器. 它们位于隐私保护良好的罗马尼亚，由 CyberGhost 全资拥有和运营。

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HMA提供的服务器网络很大，因为它拥有各种虚拟服务器。. 他们将您的流量路由到拥有物理服务器的国家，并使用云将您连接到您选择的国家。 例如：选择美国的虚拟服务器，就可以连接到德国的物理服务器，该服务器拥有美国IP地址数据库。

当您在一个禁止VPN的国家需要一个IP地址时，它们也是很好的选择，因为它们可以保护您的数据。 然而，虚拟服务器也可能使您的数据处于危险之中。当您连接到虚拟服务器时，了解服务器的物理位置非常重要。以便您了解这些国家的法规。

不幸的是、只有在连接后，HMA应用程序才会告诉您是否已连接到虚拟服务器。. 此外，它通常不会告诉您所连接的服务器实际位于何处。 这是相当标准的，但我觉得这有点令人担忧、鉴于过去HMA的隐私问题.

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HMA声称支持山洪暴发，甚至提供P2P优化服务器. 我在不到几个小时的时间内就轻松下载了2-30 GB的文件，其中一些文件是同时下载的。 无论您是在寻找电影、游戏、音乐还是软件，您都可以轻松快速地将文件下载到您的设备上。

然而、HMA对下载的实际立场并不明确. 我在论坛上发现了一些相互矛盾的信息，用户抱怨他们的账户因使用HMA违反《数字千年版权法案》（DMCA）而被暂停。

我直接联系了HMA以确认这些指控，但是VPN代表没有给我具体的答复. 相反，他只是确认了P2P服务器的位置，并建议在连接后重新启动我的洪流客户端，而这甚至不是我的问题的一部分。

因此我不推荐使用HMA进行下载。尽管我在测试过程中下载文件没有任何问题。 在尝试了一百多个VPN之后，我发现经过下载优化的CyberGhost服务器是下载的理想选择。. CyberGhost卓越的安全性、无日志政策和快速的速度使下载变得轻而易举。

但是，请记住，使用VPN并不意味着您有权对受版权保护的内容进行激流。

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我毫不惊讶地得知HMA无法绕过中国声名狼藉的防火墙，因为在中国只有少数几家HMA公司。在中国使用的VPN.

如果您想使用VPN来访问在中国被封锁的热门网站，我建议您使用ExpressVPN。 它的混淆技术可以绕过中国的防火墙，所以您可以在中国使用ExpressVPN访问网络- 只要您在到达该国之前安装ExpressVPN。

虽然在中国使用VPN可以保护您的连接免受窥探，但请记住，VPN保护并不意味着您可以从事非法活动。 目前还没有关于中国政府骚扰未经授权使用VPN的游客或访客的报道。 相反，中国政府使用先进的技术来检测和阻止国内的VPN连接。

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HMA使用AES-256加密、RSA-4096调节和SHA-384算法，这意味着它提供了极其强大的保护。. 这种加密是最好的，因为它被世界各地的军事和政府机构使用。 如果对他们来说足够安全，那么对浏览、流媒体和torrenting来说就绰绰有余了。 您可以使用HMA，网络犯罪分子无法获取您的数据.

您（在每台设备上）的每个浏览会话都受到完美前向保密（PFS）的保护- 每次连接到VPN时都会更改您的加密密钥。 您的密钥在每次会话结束时都会被完全删除，因此任何黑客只能入侵您的连接一次。 如果黑客想再次尝试，当您重新连接到服务器并获得一个全新的加密密钥时，他们将不得不重新开始整个过程。

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我很失望地了解到，HMA只使用了OpenVPN协议通过TCP和UDP。 这明显低于ExpressVPN和CyberGhost等行业巨头。

OpenVPN提供卓越的安全性和快速的速度，使您的连接运行几乎与正常流量一样流畅。 但是配置可能很复杂（尤其是在iOS和macOS上），而且OpenVPN越来越容易受到封堵。通过防火墙。 如果你有一个macOS设备，你需要遵循几个步骤来让OpenVPN工作。

幸运的是HMA提供了在所有平台上手动配置OpenVPN安装的指南。. 我发现安装非常简单，但如果遇到错误，指南还包括故障排除步骤。 因此，如果您想将HMA下载到您的MacOS设备那么我强烈建议您遵循OpenVPN配置指南。

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每次更改服务器位置或关闭VPN时，智能杀毒开关都会阻止我的互联网连接在我的Windows和Android设备上。 当我没有连接到VPN服务器时，这个过程在短期内防止了DNS泄漏。

我还可以在Windows中使用HMA回退开关，以防止某些应用程序在连接中断时发送数据。. 您可以通过在 "应用程序关闭开关 "功能的列表中添加应用程序，轻松决定在连接中断时应关闭哪些应用程序。

镍我无法在macOS上获得紧急停止功能，在iOS或Android设备上也无法使用。. 如果您需要一个在iOS或Android上提供故障安全开关和其他安全功能的VPN、在多个设备上尝试 CyberGhost 的高级安全选项.

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当我连接到美国、英国、德国、澳大利亚和日本的服务器时，没有出现IP、DNS或WebRTC泄漏。. 虽然HMA有自己的IP地址检查功能，但我使用ipleak.net进行测试以获得独立的结果。 我的测试表明，HMA每次都隐藏了我的位置，因为结果显示的是提供商服务器的位置和提供商的IP地址，而不是我的IP地址。 这意味着，只要您与HMA有连接，任何人都无法窃取您的信息。

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对于一个拥有如此知名度的VPN来说、我本以为HMA会提供跨操作系统的分离隧道功能，但这一选项仅适用于安卓系统。. 这确实令人失望，因为有这个功能很方便，特别是当你通过Wi-Fi控制局域网设备（如灯泡或打印机）或不想加密整个连接时。 启用分离隧道允许您选择不使用VPN流量的某些应用程序和网站，因此您仍然可以使用它们访问本地内容。

要完全自由地处理多项任务，我建议在Windows、Android、macOS甚至路由器上使用ExpressVPN的分离隧道功能。. ExpressVPN还提供30天退款保证，因此您注册测试该VPN不会有任何风险！

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HMA通过IP Shuffle功能使您的匿名性更上一层楼，该功能在不断开您的VPN连接的情况下刷新您的IP地址。.

你可以通过两种方式使用IP Shuffle：按下主屏幕上的 "刷新 "按钮手动刷新，或者设置IP地址的变化频率。 我个人启用的是每30分钟刷新一次IP地址，但你也可以选择自己的间隔时间。 这样就更难跟踪您的在线活动了。

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HMA提供了一个广告拦截器和Chrome扩展，这是非常有用的，特别是当您访问有大量广告的网站时。例如洪流平台或YouTube。 当我测试它时，它工作得非常完美--当我使用Chrome浏览器浏览网页时，我没有看到任何广告。

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HMA总部位于英国，公司于2005年在英国成立。 这意味着HMA受英国广泛的数据保留法规约束根据英国《调查权力法》通过。 该法允许政府

• 在没有授权令的情况下截取电子通信、
• 迫使ISP、VPN和其他处理用户数据的公司设计允许政府机构绕过加密的网关、
• 对笔记本电脑、智能手机等设备进行黑客攻击。

HMA位于英国，这意味着该公司也在 "五眼情报共享联盟 "的管辖范围内。. 这样的位置对于VPN来说并不理想，因为收集到的任何用户数据都可能与联盟成员国共享，包括美国、加拿大、新西兰和澳大利亚。 这让我感到担忧，尤其是HMA在历史上曾多次与政府机构合作。

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2011年，索尼遭到LulzSec组织的黑客攻击，该组织利用HMA发起网络攻击。HMA向当局提供了有关此次盗窃的证据，并因此逮捕了使用者。. 2017年的另一起事件导致一名前法官被捕，他利用HMA骚扰自己的前女友。 虽然目前尚不清楚HMA是否积极协助此案，但调查人员通过VPN连接时间戳发现了他的IP地址。

2020年初，又发生了一起事件。HMA的母公司Avast通过一家名为Jumpshot的子公司出售用户数据。该网站使用浏览器扩展收集互联网活动数据。 显然，这些数据是匿名的，以保护用户，但人们发现，这些信息很容易导致特定的个人。 丑闻曝光后，Avast关闭了Jumpshot。

迄今为止，HMA与当局的合作，加上其远非完美的管辖权，让我无法100%信任HMA。为了确保VPN不会窃取您的个人数据，您应该使用ExpressVPN。. ExpressVPN总部位于英属维尔京群岛，那里的法规不要求公司存储、分析或共享用户数据。当土耳其调查人员在2017年查封ExpressVPN服务器时他们没有发现任何个人身份信息--这是无日志政策的有力证明。 这让我相信，未经我的同意，我的数据不会被出售或与第三方共享。

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在许多用户选择退出服务后，HMA实施了严格的无记录政策，将客户隐私放在首位。这意味着HMA不会检查或记录您的原始IP地址、浏览活动、连接时间特征或任何其他可识别您身份的数据。. 这是客户期望从VPN获得隐私的行业标准，因此我很欣慰地看到HMA正在认真对待这一点。

值得一提的是HMA收集少量数据用于分析目的. 在从服务器上删除数据之前，它将数据存储35天。 收集的信息包括

• 日期和一般通话时间（上午或晚上）、
• 传输的数据量（四舍五入到最接近的百分之一Mb）。

请记住所收集的数据不能用于识别您的身份或检查您的浏览习惯. 这是最低限度的需要，使HMA工作尽可能好，是常见的做法，即使是最安全的VPN。 HMA收集的信息甚至少于其竞争对手，因为我看到一些VPN公开存储您的IP地址--这可以与您联系起来。

HMA对其使用的第三方跟踪器也非常公开。 它发现HMA的电脑应用程序不使用第三方工具，但iOS和Android应用程序依赖于3个分析程序：Google Firebase、Google Fabric Crashlytics和Appsflyer。 它们收集各种类型的不可识别数据，以帮助检测现有问题并定制HMA的营销方法。 幸运的是，我可以通过切换个人隐私设置中的一个选项，轻松地退出数据收集。

注意HMA的免费代理浏览器扩展 - 它会记录您的IP地址、访问的网站和下载的文件。. 虽然您可以通过代理快速绕过地理限制，但它不能完全加密您的连接。 与VPN不同，代理服务器使您容易受到监控或黑客攻击。 为了保证您的设备安全上网，我不建议您安装或使用代理扩展。 相反直接下载HMA到您的设备并使用VPN服务器确保您的连接安全。

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为了重建声誉，HMA接受了一项独立审计，以确认其无日志政策。声誉卓著的网络安全公司VerSpite于2020年8月进行了广泛的隐私审计，并确认该政策似乎正在发挥作用。. 但是，HMA 网站没有提供报告的详细信息，鉴于结果是正面的，我觉得这很奇怪。 我直接在线联系VerSprite询问此事，但支持代表尚未回复。

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HMA允许我同时连接多达5台设备. 这种同时连接的限制是VPN的标准，我相信对于普通用户来说已经足够了。

不要担心、HMA提供家庭计划，可在多达10台设备上使用该服务。. 它是保护整个家庭而不影响您的速度的理想选择。 我使用了家庭计划的所有可用连接，发现我的流量速度仍然和只在一台设备上使用HMA时一样快。 因此，无论有多少人登录您的帐户，您的个人浏览体验都不会受到影响。

如果您需要10个以上的同时连接，我建议如下检查IPVanish因为IPVanish对连接的设备数量没有限制。 IPVanish也给了我同样快的速度（即使我连接了15个不同的设备），所以我可以充分利用无限的带宽。

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我认为，HMA设备的兼容性与其他设备相比是非常基本的。市场上最好的VPN. HMA允许在以下设备上使用VPN：

• 电脑Windows（10、8和7）、macOS（Yosemite、El Capitan、Sierra、High Sierra和Mojave）和Linux（Ubuntu、Debian、CentOS、Fedora等）；
• 移动设备：iOS和Android；
• 智能电视：安卓电视；
• 路由器：AsusWRT、Netgear和Linksys。

HMA还为Windows、macOS、iOS和Android提供了专用应用程序。它可以从Google Play商店或苹果商店下载。 如果您想在Linux上使用HMA，您需要按照在线知识库中的HMA视频和指南在您的设备上手动配置。

在对服务进行测试后，我发现所有HMA 应用程序直观、用户友好，并提供多种语言版本，包括波兰语。. 应用程序几乎完全相同，因此我在从一个平台切换到另一个平台时没有任何问题。 我非常喜欢HMA应用程序甚至为不同功能提供有用的弹出提示--如果您以前从未使用过，这些小提示可以帮助您浏览用户界面。

当我打开任何设备上的VPN设置时，我发现HMA包括每个选项的简要说明，让您了解每个功能的用途. 我喜欢VPN这样做，因为这无疑会让你更容易理解设置，即使你是VPN新手。 切换设置非常快捷--我只需勾选或点击我想要启用的设置。

尽管我测试的HMA应用程序具有相似的外观和感觉，但所选择的功能却大不相同。 下面的表格可以帮助您比较这些应用程序的功能：

看看HMA的iOS和macOS应用程序中缺少了多少基本的安全功能、我无法向具有安全意识的苹果用户推荐HMA。. 该VPN可帮助您访问受地域限制的内容，并使用军用级密码对您的连接进行加密。 然而，您可以找到更好的Mac、iPhone和为什么雷神加速器下载不了，它们将以所有必要的标准安全保护您的设备。

与大多数其他中端VPN一样、HMA没有适用于大多数智能电视、Fire TV Stick、Chromecast或游戏机的本地应用程序。. 然而，只要您在路由器上安装HMA，您仍然可以使用VPN保护您的所有设备。 虽然安装需要一点路由器设置的工作，这将是非常值得你的努力，因为你将获得所有设备的保护。 如果您需要帮助，在线HMA知识库是尝试安装路由器时的一个很好的资源。

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HMA为Chrome和Firefox提供免费的浏览器扩展，可提供无限带宽并解锁Netflix。. 服务器分布在荷兰、德国、法国、英国和美国。

尽管有这些优点，但我不认为浏览器扩展程序值得使用，因为它们会收集大量数据。HMA浏览器扩展记录您的IP地址和您访问的网站，并且不对连接进行加密。. 这意味着您的互联网服务提供商和黑客可以清楚地看到您在做什么，并利用这些信息对您不利。

为确保安全，我建议使用VPN HMA应用程序保护您的设备而不是免费代理。 虽然该应用程序不是免费的，但您可以先试用7天免费试用期。 一旦试用期结束，由于退款保证，您仍然可以在30天内无风险使用HMA。 这给您更多的时间来决定是否值得保留VPN，如果您决定取消订阅，您可以获得退款。

客户服务选项令人失望. 根据网站提供的信息，我可以通过即时聊天、电子邮件和网站获得支持。

然而、我不仅在网站上找不到即时聊天选项（尽管HMA声称有此功能），而且还等了一周才收到电子邮件回复。应我的要求

幸运的是，在线资源非常详细，通常包括如何解决常见问题的分步说明，因此我只花了5-10分钟就找到了我需要的答案。

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尽管HMA在一个 "常见问题 "中声称可以进行即时聊天，但它并没有提供即时聊天。无论我怎么尝试，都无法找到在线联系代表的选项。. 当我点击右下角的 "帮助 "按钮时，只出现了有关我的疑问的常见问题和通过在线票据联系支持团队的选项。

即时聊天是我最喜欢的获得帮助的方式，因为它通常能让我快速获得详细的答案。 浏览论坛后，我发现由于大量请求，即时聊天已暂时关闭. 恢复日期尚未确定，代表只能说 "尽快"。 事实上，HMA的支持选项中没有聊天功能，这意味着我不得不创建一个很长的消息并等待电子邮件回复。 这让我非常失望，因为我知道HMA有即时聊天功能。

如果即时客户服务对您很重要，我建议您使用ExpressVPN. 它的即时聊天全天候可用，并提供反应迅速和详细的帮助。 只需不到15秒的时间就能与在线顾问取得联系，即使是最技术性的问题，也只需2分钟就能得到通俗易懂的回答。 更重要的是，ExpressVPN提供超快的流媒体传输速度、大量的服务器选择和无与伦比的安全性，以及30天退款保证。

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当我未能通过即时聊天与工作人员取得联系时、我使用HMA的电子邮件应用程序寻求帮助，但发现需要近一周的时间才能收到直接回复。.

在提交请求大约5分钟后，我收到了一封自动发送的电子邮件，称会有人尽快与我联系。 根据其他VPN的经验，我以为最多会在48小时内收到回复，但事实并非如此。 5天后，我不得不再发一封邮件追问负责解决我的问题的人。

最后，我得到了一个让我既失望又困惑的答案。HMA的代表很友好，并对延误表示歉意，但给了我网站上已经提供的相同信息。. 然后他问我为什么要注销账户，尽管我从未提出过这样的要求。 这给我的印象是，他没有仔细阅读我的问题，而是专注于他必须处理的最常见问题。

HMA电子邮件支持的唯一好处是，它似乎并不优先考虑付费客户。相对于利用免费试用期的用户而言。 在这两种情况下，我都遇到过客服人员匆匆忙忙的情况，所以无论您支付多少服务费用，至少您会得到帮助。 要联系我们，只需填写HMA网站上的表格并等待回复。

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在所有可选项中知识库和常见问题是帮助您解决问题的最佳途径。. 我在浏览这些文章时没有遇到任何问题，因为 "帮助 "页面包含一个方便的搜索栏，所以我只需键入我要查找的单词或短语即可。 此外，所有文章都根据相关操作系统或一般故障排除方法进行了分类。 我通过它们找到了配置指南等内容。

每篇文章都包含所选主题的详细信息，有些文章甚至还包含相关图片或视频指南，带您了解整个步骤。. 这大大加快了我的工作进度，因为我清楚地知道在排除故障时应该按哪些按钮和注意哪些事项。

虽然HMA提供社区论坛，但我们发现这些主题并不活跃. 许多用户的询问都没有得到答复，这让我认为该网站不是HMA代表的优先事项，因此他们并不经常检查该网站。 如果问题得到了回答，他们通常会说支持团队会通过电子邮件与用户联系。 我只发现了一些包含有用信息的主题，任何人都可以使用。

如果您正在使用HMA并需要帮助，请首先访问知识库文章. 只需输入与问题相关的术语，如 "退款 "或 "无法连接"，HMA就会自动生成一个可以帮助您的相关帖子列表。